Key Takeaways
- Gut strukturierte E-Mails erhöhen die Chance, die Inbox zu erreichen und nicht im Spam zu landen.
- Technische Authentifizierungsprotokolle wie SPF, DKIM und DMARC sind entscheidend für die Zustellbarkeit.
- E-Mail-Inhalte sollten klar formatiert sein, um Spamfilter zu umgehen.
- Ein hohes Engagement der Empfänger verbessert die Senderreputation und die Zustellbarkeit.
Inhaltsverzeichnis
Definition & Metriken verstehen
Um deine Spamrate zu reduzieren, ist es wichtig, die relevanten Begriffe zu verstehen:
- Spamrate: Dies ist der Prozentsatz der gesendeten E-Mails, die im Spam-Ordner landen oder als Spam markiert werden: Evalanche.
- Spam Complaint Rate: Diese Rate gibt an, welcher Anteil der Empfänger deine E-Mail als Spam meldet.
Beide Metriken beeinflussen direkt deine Senderreputation. Eine schlechte Reputation reduziert die Wahrscheinlichkeit, dass deine E-Mails zugestellt werden, gemäß Agnitas.
Warum E-Mails im Spam landen – 3 Hauptkategorien
Deine E-Mails können aus verschiedenen Gründen im Spam landen. Diese lassen sich in drei Hauptkategorien aufteilen:
- Technik: Mangelnde Authentifizierung oder Blacklisting-Probleme.
- Content: Verwendung von Signalwörtern oder zu viele (externe) Links.
- Engagement: Niedrige Öffnungs- und Klickraten - Signale, die Postmaster als Negativ bewerten Shopify.
Technische Hygiene
Um deine E-Mail-Zustellbarkeit zu verbessern, achte auf eine saubere technische Infrastruktur:
- SPF, DKIM, DMARC: Diese Protokolle authentifizieren E-Mails und verhindern Spoofing. Nutze die Google Postmaster Tools für Checks.
- Blacklists: Regelmäßig prüfen und ggf. Maßnahmen ergreifen. Agnitas bietet Tools und Tipps hierfür.
- Whitelisting: Registrierung bei großen Anbietern wie Google und Microsoft verbessert die Zustellrate.
Baue Vertrauen auf, indem du etwa Whitelisting-Prozesse befolgst und Empfänger bittest, dich zum Adressbuch hinzuzufügen. Dies verbessert dein Inbox Placement.
Content-Faktoren: Betreff, Struktur & Design
Bei der E-Mail-Gestaltung helfen folgende Tipps, Spamfilter zu vermeiden:
- Verwende keine FULL CAPS oder mehrere Emojis im Betreff.
- Halte den Betreff unter 50 Zeichen.
- Formatiere HTML sauber und achte auf das Verhältnis von Text zu Bild (60:40).
- Begrenze externe Links auf maximal drei und komprimiere Bilder auf unter 150 kB mit aussagekräftigen ALT-Tags.
Ein klarer und gezielter Inhalt senkt die spam complaint rate deutlich Evalanche.
Engagement & List Hygiene
Ein hohes Empfängerengagement signalisiert den ISPs, dass deine E-Mails wertvoll sind:
- Segmentierung: Passe Inhalte an verschiedene Zielgruppen an Der perfekte Welcome Flow.
- Personalisierte Trigger-Flows: Erstelle gezielte Flows wie Welcome oder Abandoned Cart.
- Sunset-Policy: Entferne inaktive Abonnenten nach 90 Tagen oder erneuere das Double Opt-in.
Weniger irrelevante Mails = weniger spam Beschwerden Email Shopify.
Step-by-Step-Checkliste: Spam Rate reduzieren in 30 Tagen
- Domain-Authentifizierung prüfen
- Blacklist-Check durchführen
- Benutzersegmentierung einrichten
- Whitelisting-Anfragen an Postmaster senden
- Betreffzeilen A/B testen
- Bildkompression anwenden
- HTML zu Text-Ratio optimieren
- Personalisierte Call-to-Actions integrieren
- Inaktive Listen bereinigen
- Seedlist-Tests vor jedem großen Versand
- Postmaster-Tools nutzen
- Spam Complaint Rate überwachen
Lade dir die vollständige PDF-Checkliste herunter!
Tools & Monitoring-Dashboard
Tools bieten eine detaillierte Übersicht über deine E-Mail-Performance:
- Google Postmaster: Überwacht Aufkommen und Engagement.
- GlockApps & Mail-Tester: Analysieren Zustellbarkeit.
- Litmus: Prüft Layouts über diverse E-Mail-Clients.
Nutze diese Tools, um deine Spam Complaint Rate und die Inbox Placement Rate zu verbessern Agnitas.
KPIs & Reporting für Founders & CMOs
Bestimmte Kennzahlen sollten regelmäßig überwacht werden:
- Eine Spam Complaint Rate unter 0,1 % ist ideal.
- Erstelle Grafiken, um den Erfolg nach der Optimierung zu visualisieren, etwa ein Vorher-Nachher-Balkendiagramm zu Conversion Rates.
FAQ: Häufige Fragen
Wie oft sollte ich meine Blacklists checken?
Regelmäßig, idealerweise wöchentlich, um potenzielle Zustellprobleme frühzeitig zu erkennen.
Was ist eine gute Spam Complaint Rate?
Eine Rate unter 0,1 % gilt als Benchmark und hilft, die Zustellbarkeit zu maximieren.
Hilft ein Double Opt-in wirklich, um email spam filter zu vermeiden?
Ja, es trägt zur besseren Empfängerqualität bei und senkt die Wahrscheinlichkeit, im Spam zu landen.
Indem du diese Empfehlungen befolgst, kannst du deine Spamrate reduzieren, die Zahl der spam Beschwerden emails minimieren und die E-Mail-Zustellbarkeit sowie das Inbox Placement nachhaltig verbessern.
