Heavysaurus – Case Study

“Top Qualität, exzellentes Reporting und tolle Ideen. Das fasst die Zusammenarbeit mit dem Team von minth sehr gut zusammen. Klare Weiterempfehlung!”

Toralf Stertze, CEO @ Music Merch GmbH

Ergebnisse im Überblick

+83%

Bestellungen zum Vorjahr

Verglichen mit dem Vorjahr, konnten wir die Anzahl an Bestellungen fast verdoppeln.

+24%

Wiederkehrende Kunden

Verglichen mit dem Vorjahr, konnten wir die Rate an Wiederkäufern um 24% erhöhen.

1.300%

ROI

Das monatliche Investment in unsere Dienstleistung hatte für Heavysaurus einen ROI mit dem Faktor 14.

Heavysaurus ist eine Metal-Band für Kinder und Erwachsene. Die fünf Dinos auf der Bühne sind europaweit auf Tour und begeistern tausende Fans. Erst kürzlich durften sie das größte Metalfestival der Welt (Wacken) eröffnen.

Heavysaurus stand vor der Herausforderung, ein funktionierendes E-Mail Marketing aufzubauen, um das Fan Engagement auf diesem Channel vor der neuen Tour und dem neuen Album Release zu erhöhen.

Was waren die Ziele?

Mehr Umsatz (Tickets, Merch & Streams)

Über personalisierte Flows & Kampagnen das Maximum aus Bestandskunden und neuen Fans generieren.

Mehr wiederkehrende Kunden

Mit regelmäßiger und gezielter Kommunikation bestehende Fans zu mehr Engagement & Wiederkäufen bewegen.

Smarte Automatisierungen

Booking Prozesse zu automatisieren ohne dabei die Personalisierung & Qualität zu vernachlässigen.

So sind wir vorgegangen

Done For You
Done With You
Consulting Only

Strategie

Analyse des Fan-Verhaltens und gezielte Datengenerierung zur Entwicklung einer CRM-Strategie mit Fokus auf Fan Engagement auf den Socials und Wiederkäufe im Shopify Store der Band.

Zustellbarkeit

Optimierung der Deliverability durch Seed List Testing, Segmentierung, Sunset-Logiken und Hygiene-Maßnahmen für maximale Zustellraten.

Design & Copy

Erstellung eines Mastertemplates im Dino-Design, welches sowohl Kinder als auch Erwachsene anspricht. Dynamische Blöcken für maximale Personalisierung wurden in Klaviyo ebenfalls hinzugefügt.

Kampagnen & Flows

Erstellung eines datenbasierten Kampagnenplans, welcher im Schnitt 3 Mailings pro Woche enthielt. Aufbau von 11 Flows, einige davon perfekt für die Musikindustrie zugeschnitten wie beispielsweise Ticketing oder VIP-Fan Flow.

Testing & Reporting

Wöchentliches Reporting basierend auf Shopify und Klaviyo Auswertungen. Durchführung regelmäßiger Tests zu Versandzeitpunkt, Wording und Betreffzeilen sowie datengetriebene Ableitung von Optimierungspotenzialen.

CRM-Ausbau

Konzeption eines Loyalty/Referral Programm mit exklusiven Inhalten für Super Fans zur Steigerung des Word-of-Mouth Effekt deutschlandweit.